Vanliga frågor

Ni skickar in en intresseanmälan, vi går igenom behovet tillsammans med er och väljer sedan ut den studiehjälpare som passar eleven bäst — utifrån ämne, nivå, behov och personlighet. Ni bläddrar alltså inte i en katalog: vi gör matchningen åt er, eftersom fel match är värre än ingen match.

För att en studiehjälpare som är grym på matte i åk 9 inte automatiskt är rätt person för ett barn i åk 4 som tappat självförtroendet. Vi går igenom behovet med er först och väljer sedan ut en person. Det tar oss någon dag extra och sparar er veckor.

Nej, och vi kallar dem inte så. En studiehjälpare går på gymnasiet eller högskolan och har nyligen läst samma kurser som eleven, men är inte utbildad lärare. Det är också poängen: de minns var det tog stopp och förklarar på ett sätt som ligger nära eleven. Söker ni en legitimerad lärare är vi fel val, och det säger vi hellre nu än efter första passet.

Vanligast är matematik, svenska och engelska, men vi förmedlar även hjälp i NO-ämnen, SO-ämnen, moderna språk och programmering. Berätta i intresseanmälan vad ni behöver så säger vi till om vi har rätt person.

Ja. Ni väljer själva om passen ska hållas online eller på plats, och kan byta mellan formaten från pass till pass. Online fungerar för de flesta ämnen och gör det lättare att hitta rätt person oavsett var ni bor.

Studiehjälparen skriver en rapport om vad ni gick igenom och hur det gick, och ni får tillgång till extra digitala uppgifter. Rapporterna samlas i studievyn så att ni ser utvecklingen över tid.

Det är den inloggade vyn där elev och förälder ser studieplanen, kommande pass, rapporter och utvecklingen på ett och samma ställe. Den låses upp när matchningen är klar.

Pass är hela timmar — en, två eller tre. Ni föreslår dag, tid och längd, och studiehjälparen accepterar tiden eller föreslår en annan. Längden kan variera mellan passen.

Ja. Både ni och studiehjälparen kan flytta ett pass, och motparten ser ändringen direkt i sin vy. Ett pass som inte är betalt än avbokar ni själva i vyn. Är det redan betalt hör ni av er till oss, så avbokar vi det och betalar tillbaka — ett pass som aldrig hölls kostar ingenting.

Uteblir eleven utan att avboka räknas passet som genomfört och ska betalas. Är det redan betalt betalas beloppet inte tillbaka. Studiehjälparen har hållit tiden ledig. Behöver ni ställa in, gör det innan passet börjar: i vyn om passet inte är betalt än, annars genom att höra av er till oss.

Först när studiehjälparen skrivit rapporten. Rapporten är beviset på att passet hölls, och den hamnar i studievyn så att ni ser vad ni gick igenom.

Läxhjälp kostar 379 kr i timmen. I priset ingår matchning, studieplan, bokning, administration och betalningshantering. Det finns ingen anmälningsavgift och ingen bindningstid. Se hela prissidan.

Ni betalar varje pass med kort, antingen i förväg eller efter passet när ni bekräftar rapporten. I förväg går det så fort er studiehjälpare har bekräftat tiden. Efter passet skriver studiehjälparen en rapport, och den bekräftar ni i studievyn, också när passet redan är betalt. När ni bekräftar den kan ni i stället välja faktura, som kommer i början av nästa månad med tio dagars betalningstid och utan avgift. Bokning, betalning och pass hänger ihop i studievyn, så det går alltid att se vad ni betalat för.

Ni bestämmer själva. Vissa familjer bokar ett pass i veckan, andra bara inför ett prov. Det finns ingen miniminivå ni måste upp i.

Ja. Det finns ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Ni kan pausa, byta studiehjälpare eller avsluta helt — hör bara av er.

Nej. Att skicka in en intresseanmälan och prata med oss om vad ni behöver är gratis, och ni binder er inte till något.

Nej, i dag betalar ni med kort: i förväg, eller efter passet när ni bekräftar rapporten. Betalningarna står under Betalning i studievyn.

Nej. Ni kan betala i förväg, så fort er studiehjälpare har bekräftat tiden, eller efter passet när ni bekräftar rapporten. Ett pass som har hållits ska betalas även om rapporten inte har bekräftats, och står det obetalt hör vi av oss. Krånglar betalningen, hör av er — det går nästan alltid att lösa.

Du som går på gymnasiet eller högskolan och är trygg i de ämnen du vill hjälpa till med. Vi tittar lika mycket på hur du förklarar och bemöter andra som på vilka betyg du har. Läs mer och ansök.

Alla som ansöker går igenom ansökan, en intervju och Nextrums kontroller innan de godkänns. Först därefter kan de matchas med en elev. Efter varje pass samlar vi in återkoppling, och den som inte håller måttet får inte fler uppdrag.

Du bestämmer själv vilka ämnen du tar, hur mycket du jobbar och när. Det finns inget krav på antal timmar, men det är meriterande om du kan jobba minst 4 timmar i veckan. Eleven mår bäst av att ha samma person vecka efter vecka, så räkna med att det du tackar ja till är något du håller.

Ersättning betalas för genomförda och rapporterade pass. Du ser dina arbetade timmar och ditt underlag i studiehjälparvyn, och Nextrum sköter utbetalningen.

Du ansöker, vi intervjuar, och du kan börja först när du blivit godkänd. Innan dess syns du inte för någon familj.

Ja. Familjen föreslår en tid, och du accepterar den eller föreslår en annan. Inget pass blir av utan att du sagt ja. Du väljer också dina ämnen och avgör hur mycket du arbetar.

Ett pass som aldrig hölls ger ingen ersättning, och familjen betalar inte för det. Uteblir eleven utan att avboka räknas passet som genomfört, eftersom du hållit tiden ledig.

Alla studiehjälpare går igenom Nextrums urvals- och kontrollprocess innan de matchas med en elev. Betalningen sker genom Nextrum och kommunikationen via plattformen, så att föräldern alltid har insyn i vad som bokas och sägs.

Vi säljer aldrig vidare era uppgifter. Vi använder dem för att kunna matcha er, kontakta er och sköta bokning och betalning.

Hör av dig till oss så byter vi. Det är inget krångel och kostar ingenting — en match som inte fungerar är sämre för alla.